Qui puis-je contacter si j'ai des questions sur la Prestation Essentials ?
Pour toute question concernant la prestation, vous pouvez toujours contacter votre contact leasing ou votre ESM
Suis-je propriétaire du matériel que j'achète via la plateforme Essentials ?
Si vous achetez des produits ou des services via Prologis Essentials, ils sont et resteront votre propriété et non celle de Prologis.
Puis-je également louer le matériel et bénéficier de la Prestation ?
Oui, c'est possible. Nous vous transférons l'argent dès que vous ayez signé le contrat de location (à long terme). La prestation ne s'applique pas aux locations à court terme.
AVEZ-VOUS UNE LISTE DE VENDEURS AVEC LESQUELS JE PEUX DÉPENSER LA ESSENTIALS ALLOWANCE ?
Votre Essentials Allowance peut servir à payer n'importe quel service ou produit fourni par nos fournisseurs affiliés. Pour obtenir la liste de nos partenaires et de plus amples informations, veuillez contacter votre responsable Solutions Essentials.
DOIS-JE UTILISER LA ESSENTIALS ALLOWANCE UNIQUEMENT POUR LE BÂTIMENT POUR LEQUEL J'AI SIGNÉ LE BAIL ?
Non, votre Essentials Allowance peut être dépensée pour n'importe quel entrepôt situé en Europe, mais elle ne peut être transférée qu'à l'entité qui a signé le bail.
Ai-je besoin de mon ESM pour effectuer un achat via Essentials Allowance, ou puis-je obtenir mes propres devis ?
Oui, vous devez toujours mettre en place un plan d'achat avec votre ESM pour commencer à recevoir des devis. Votre Prestation Essentials peut être dépensée pour n'importe quel service ou produit fourni par nos fournisseurs affiliés, mais ils doivent être achetés via la plateforme Essentials.
Pourquoi votre Essentials Allowance ne peut-elle être dépensée que dans le cadre d'un plan d’achat via votre ESM ?
Nombre de nos partenaires offrent des remises aux clients de Prologis Essentials. Si votre demande est déjà connue, beaucoup de nos partenaires n’accepteront pas d'accorder une remise supplémentaire, car cela réduira leur marge. Afin de continuer à garantir ces remises importantes, le volume passant par la plateforme Prologis Essentials est essentiel. C'est pourquoi nous vous demandons de toujours passer vos commandes via un GSE.